Les bureaux d'ICAS sont ouverts uniquement sur rendez-vous pour permettre aux clients de soumettre les documents originaux en personne.
Si vous avez déjà demandé un rapport d'évaluation et que vous souhaitez prendre rendez-vous pour soumettre en personne vos documents d'éducation originaux, veuillez contacter info@icascanada.ca et fournir votre numéro de dossier ICAS.
Si vous n'avez pas encore demandé de rapport d'évaluation ou si vous avez des questions concernant nos services, veuillez nous contacter. À l'heure actuelle, ICAS n'est pas en mesure de fournir une assistance en personne pour tout service autre que les rendez-vous fixés pour la soumission des documents originaux. ICAS ne sera pas en mesure de vous aider si vous vous rendez au bureau sans avoir pris rendez
Le délai moyen de traitement moyen est de 20 semaines après la réception de tous les documents requis à nos bureaux.
Tous les dossiers sont traités le plus rapidement possible, dans l'ordre, en fonction de la date de réception de la documentation complète. Les services urgents ou accélerés ne sont pas disponibles.
Le rapport d’évaluation général (8-10 semaines), le rapport d’évaluation complet d’études secondaires (8-10 semaines), le rapport d’évaluation complet d’étutes postsecondaires et le rapport complet d’études secondaires et postsecondaires (environ 25 semaines). Veuillez noter que ces estimations ne s’appliquent pas aux évaluations à des fins d'immigration.
Postes Canada a repris la livraison du courrier et des colis au Canada. Elle a informé le public qu'il fallait s'attendre à des retards importants dans la livraison des articles expédiés pendant les quatre semaines de grève. Les informations relatives à l'état des dossiers seront automatiquement mises à jour une fois que le courrier sera arrivé et aura été traité par ICAS. Si vous ne voyez pas de mise à jour de l'état de votre dossier, cela signifie qu'ICAS n'a pas encore traité de documents supplémentaires pour votre dossier.
Si vous faites une demande d’immigration au Canada, ICAS a un processus de demande séparé pour les requérants des demandes aux fins d’immigration qui ont besoin d’une évaluation des diplômes d’études (EDE).