Pour les demandes reçues le 1er avril 2023 ou plus tard, le délai moyen de traitement prévu est de 20 semaines après la réception de tous les documents requis à nos bureaux.
Pour les demandes reçues avant le 1er avril 2023, le délai de traitement affiché au moment où la demande a été faite (30 semaines après la réception de tous les documents requis) est toujours exacte. ICAS continue de travailler pour réduire les délais de traitement.
Tous les dossiers sont traités le plus rapidement possible, dans l'ordre, en fonction de la date de réception de la documentation complète. Les services urgents ou accélerés ne sont pas disponibles.